طبيعة الخدمة الرقمية
افضح نيتهم خدمة رقمية تعتمد على الذكاء الاصطناعي. بعد تفعيل الباقة واستخدام التحليلات، قد لا يكون الاسترجاع متاحًا بشكل كامل.
حالات يمكن مراجعتها
يمكن مراجعة طلب الاسترجاع إذا حصل دفع مكرر، أو لم يتم تفعيل الباقة، أو وُجد خلل تقني منع المستخدم من الوصول للخدمة بعد الدفع.
حالات غير قابلة للاسترجاع غالبًا
التحليلات المستخدمة، الرصيد المستهلك، أو عدم الرضا عن تفسير الذكاء الاصطناعي لا تُعتبر بالضرورة سببًا للاسترجاع، لأن النتائج تعتمد على النص المرسل من المستخدم.
طريقة المراجعة
تتم مراجعة طلبات الاسترجاع يدويًا، وقد نطلب بيانات الدفع أو معلومات الحساب للتحقق من الطلب.